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Política de Privacidade

Última atualização: 7 de setembro de 2026

Esta Política explica como a The Mídia Marketing (CNPJ 56.035.929/0001-00) trata dados pessoais no âmbito da plataforma The Mídia Food, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Dados coletados 2. Nossos papéis 3. Finalidades e bases legais 4. Compartilhamento 5. Cookies e Pixel 6. Segurança 7. Retenção 8. Seus direitos (LGPD) 9. Transferência internacional 10. Encarregado e contato

1. Dados que coletamos

a) Dados do Assinante (dono / equipe do restaurante)

b) Dados dos clientes finais do restaurante

Esses dados são inseridos pelo restaurante ou fornecidos pelo próprio cliente final ao interagir com a página pública (link na bio, avaliação, reserva, roleta).

2. Nossos papéis no tratamento

3. Finalidades e bases legais

FinalidadeBase legal (LGPD)
Criar e manter a conta, fornecer as funcionalidades contratadasExecução de contrato (art. 7º, V)
Cobrança, faturamento e prevenção à fraudeExecução de contrato / obrigação legal / legítimo interesse (art. 7º, V, II e IX)
Envio de mensagens transacionais aos clientes do restaurante (confirmação de reserva, cupom, lembrete de prêmio, aniversário)Legítimo interesse do restaurante ou consentimento do cliente final (art. 7º, IX ou I) — responsabilidade do restaurante
Coleta de avaliações e redirecionamento ao GoogleLegítimo interesse / consentimento (art. 7º, IX ou I)
Programa de cashback, fidelidade e roleta de prêmiosExecução de contrato entre restaurante e cliente / legítimo interesse (art. 7º, V e IX)
Segurança da informação, logs e auditoriaObrigação legal / legítimo interesse (art. 7º, II e IX)
Mensuração de campanhas via Pixel da Meta na página públicaConsentimento (art. 7º, I), por meio de banner de cookies
Comunicações de produto e marketing para o AssinanteLegítimo interesse, com opção de descadastro (art. 7º, IX)

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores necessários para operar o serviço, que atuam como operadores ou controladores conforme o caso:

FornecedorFinalidade
SupabaseBanco de dados, autenticação e armazenamento
VercelHospedagem e entrega da aplicação
AsaasProcessamento de pagamentos (PIX e cartão)
Provedor de conexão de WhatsAppEnvio e recebimento de mensagens pelo número do restaurante
Meta Platforms (Pixel / API de Conversões)Mensuração e otimização de anúncios, quando ativado pelo restaurante e consentido pelo visitante
GoogleDestino do redirecionamento de avaliações 5 estrelas

Também podemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal ou ordem de autoridade competente, e em caso de reorganização societária, mantendo as proteções desta Política.

5. Cookies e Pixel da Meta

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), senhas com hash, controle de acesso por perfil, isolamento de dados por restaurante (multi-tenant) e registros de auditoria. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme exigido pela LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

8. Seus direitos como titular (LGPD)

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

Para exercer seus direitos, escreva para comercial@themidiamarketing.com.br. Se os dados forem de cliente final de um restaurante, encaminharemos a solicitação ao restaurante responsável (controlador) e daremos suporte no atendimento. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade. Você também pode apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

9. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores (ex.: Supabase, Vercel, Meta) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais e exigimos padrão de proteção adequado, conforme os arts. 33 a 36 da LGPD.

10. Encarregado (DPO) e contato

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
The Mídia Marketing — CNPJ 56.035.929/0001-00
E-mail: comercial@themidiamarketing.com.br
WhatsApp: +55 19 99931-5179

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou pelo painel.